Hoe plaats ik een bestelling?

Je plaatst je bestelling via de Beerenberg webshop of door deze schriftelijk door ons te laten bevestigen. Telefonisch bestellingen aannemen doen we niet, om misverstanden te voorkomen.

Kan ik eerst een ontwerp zien?

Ja, dat kan. Je ontvangt vrijblijvend een ontwerp voor de printkist of ander Beerenberg product. Zo kun je rustig kijken of het past bij wat je in gedachten hebt.

Hoe snel kunnen jullie leveren?

In de meeste gevallen leveren we binnen 48 uur. Als dit anders is, laten we dat altijd vooraf duidelijk weten.

Bezorgen jullie door heel Nederland en België?

Ja, we bezorgen in heel Nederland en België. We zorgen dat alles zorgvuldig en op tijd op de juiste plek aankomt.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Dat is mogelijk, maar alleen op afspraak. Zo weten we zeker dat we de tijd voor je hebben en alles klaarstaat.

Hoe kan ik contact opnemen?

Je kunt ons bereiken via:

Je kunt ons telefonisch bereiken van maandag tot en met zaterdag tussen 09:00 en 17:00. Via WhatsApp zijn we dagelijks bereikbaar tot 21:00. We reageren zo snel mogelijk, vaak nog dezelfde dag.

Kan ik last-minute nog iets regelen?

Ja, dat begrijpen we heel goed. In veel situaties kunnen we snel schakelen. Neem gerust contact op, dan kijken we wat mogelijk is.

Kan ik een persoonlijke tekst of afbeelding laten toevoegen?

Dat kan zeker. Veel mensen kiezen ervoor om iets persoonlijks toe te voegen, zoals een naam, foto of symbool. We helpen je graag om het ontwerp vorm te geven.

Wat als ik twijfel over mijn keuze?

Dat is heel normaal. Je hoeft het niet alleen te beslissen. We denken met je mee en laten je opties zien, zodat je kunt voelen wat het beste past.

Zijn jullie producten duurzaam?

Bij Beerenberg vinden wij duurzaamheid belangrijk. We werken voornamelijk met duurzame producten en materialen. Als je specifieke wensen hebt rondom duurzaamheid, kun je dit altijd aangeven.

Wat gebeurt er na mijn bestelling?

Na je bestelling nemen we contact met je op om alles door te spreken. Je ontvangt indien nodig een ontwerp en we stemmen de levering zorgvuldig met je af.

Kunnen jullie helpen met spoed of bijzondere wensen?

Ja. Iedere situatie is anders. Of het nu gaat om spoed, een specifiek ontwerp of iets wat nog niet op de site staat, je kunt het altijd even voorleggen.

Waar zijn jullie gevestigd?

Je vindt ons aan de Waterstraat 7-7 in Beneden-Leeuwen. Langskomen kan alleen op afspraak!

Zijn jullie wilgenproducten LVC gekeurd?

Ja, de producten in onze wilgentenen collectie zijn LVC-gekeurd (Landelijke Vereniging van Crematoria).